Michael Dvorak, power-web.at, Stallhofen über das Seminar "Kundenorientierte Dienstleistung / Customer Focused Service"

" Durch CFS hat sich meine Kommunikation mit externen als auch mit internen Kunden sehr verbessert. Auch zu verstehen was interne Kunden überhaupt sind und wie wichtig der richtige Umgang mit internen Kunden ist, hilft mir jeden Tag!

Auch Themen wie die Transaktionsanalyse, Körpersprache und Black-Box waren sehr interessant. ... " 

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